MYLESAT.COM – Asia Tenggara kembali memimpin sebagai destinasi pilihan wisatawan Muslim
pada Mastercard-CrescentRating Global Muslim Travel Index (GMTI) 2024. Pada GMTI tahun ini,
Indonesia dan Malaysia menempati posisi teratas di antara 145 destinasi dalam studi tahun 2024.
Sementara Singapura terus memimpin sebagai destinasi Non-Organisasi Kerja Sama Islam (OKI1) selama sembilan tahun berturut-turut, menegaskan komitmen negara tersebut dalam melayani wisatawan Muslim dengan ketersediaan makanan halal, fasilitas ibadah, perlengkapan bandar yang memadai, serta akomodasi ramah Muslim.
Menurut laporan ini, pasar pariwisata halal diprediksi meningkat secara signifikan pada tahun ini, dengan
kedatangan internasional berpotensi mencapai 168 juta, 5 persen lebih tinggi dari periode sebelum
pandemi.
Pertumbuhan ini mengindikasikan semakin unggulnya segmen pariwisata Halal, didorong pertumbuhan demografi dan ekonomi, perkembangan kebudayaan serta pariwisata halal, serta kemajuan
teknologi yang memungkinkan pengalaman pariwisata yang lebih personal bagi wisatawan Muslim.
Seperti aplikasi pencari tempat makanan halal, arah kiblat, dan waktu shalat. Dampak kecerdasan buatan
juga membantu personalisasi pengalaman pariwisata lebih lanjut guna menyederhanakan logistik
perjalanan sambil tetap mematuhi tradisi agama.
Mempertahankan posisi teratas sebagai destinasi OKI2 pilihan untuk wisatawan Muslim dalam dua tahun
berturut-turut, Indonesia dan Malaysia juga meraih nilai positif dalam kemudahan masuk dan kualitas
infrastruktur pariwisata, baik untuk turis Muslim maupun non-Muslim.
Thailand mempertahankan posisinya sebagai salah satu dari lima destinasi non-OKI terbaik. Keberhasilan ini berkat upayanya dalam mempromosikan pariwisata halal, seperti meningkatkan ketersediaan makanan halal, integrasi fasilitas ramah Muslim di tempat wisata, serta pilihan akomodasi dan makanan bagi wisatawan Muslim.
Sementara itu, Filipina mencatatkan peningkatan dalam hal komunikasi dibandingkan tahun 2023. Di antara destinasi non-OKI, Filipina secara konsisten meningkatkan daya tariknya bagi wisatawan Muslim
dengan mengembangkan portofolio pariwisata Halal secara strategis, meningkatkan akreditasi
halal bagi hotel dan restoran, serta melakukan sosialisasi kesadaran halal.
Upaya ini didasari oleh pencapaian sebagai pemenang penghargaan Emerging Muslim-friendly Destination of the Year pada Halal in Travel Global Summit tahun lalu, berdasarkan hasil GMTI 2023.
Saat ini GMTI memasuki tahun kesembilan, menganalisis data di 145 destinasi menggunakan kerangka
ACES, dibangun berdasarkan metriks terkait Access (akses), Communication (komunikasi), Environment
(lingkungan), dan Services (layanan).
Seiring berjalannya waktu, kriteria tersebut terus berkembang seiring perubahan kebutuhan wisatawan Muslim. Tahun ini, metrik baru terkait ketersediaan fasilitas dan layanan untuk penyandang disabilitas ditambahkan ke dalam model tersebut.
“Sungguh membahagiakan melihat sektor pariwisata di Indonesia, Malaysia, dan Singapura yang tak
hanya mempertahankan posisinya di GMTI tahun ini, tetapi juga meningkatkan skor masing-masing.
Hal ini mencerminkan tren lebih luas bagi wisatawan Muslim, dengan peningkatan indeks rata-rata
mencapai 10 persen,” ungkap Fazal Bahardeen, Fouder & CEO, CrescentRating.
Seiring pariwisata Muslim yang terus berkembang, laporan GMTI 2024 memberikan wawasan penting bagi para pemangku kepentingan di sektor perjalanan dan pariwisata untuk memanfaatkan pasar pariwisata halal yang semakin berkembang.
Safdar Khan, Division President, Southeast Asia, Mastercard, mengatakan, menurut laporan terbaru
dari Mastercard Economics Institute (MEI), wisatawan dari dan ke Asia Tenggara semakin fokus dalam
mendapatkan nilai terbaik dari perjalanan mereka guna memastikan pengalaman tak terlupakan,
perubahan ini tercermin dalam industri pariwisata halal di seluruh dunia yang semakin berkembang pesat.
Pada saat yang sama, teknologi membantu demografi untuk melakukan perjalanan sesuai
kebutuhan. Mulai dari pengalaman yang sangat dipersonalisasi didukung oleh kecerdasan buatan
sehingga memungkinkan pembayaran lintas negara yang mudah dan aman menggunakan Mastercard.
Bersama-sama, ini menandai tingkat kenyamanan baru bagi wisatawan Muslim dan membuka era baru
pertumbuhan dan profitabilitas bagi operator wisata. Kerja sama jangka panjang Mastercard dan
CrescentRating merupakan bukti kekuatan kemitraan kedua belah pihak dan pentingnya terus memahami
serta melayani para wisatawan Muslim.
